Toimitusehdot

 

Toimitusehdot ja -maksut

Tilatut tuotteet pakataan ja lähetetään kuljetettavaksi joko tilauspäivänä tai seuraavana arkipäivänä.

 

Postipaketti

  • Kiinteä hinta 7 €

SmartPost

  • Kiinteä hinta 7 €

Posti ilmoittaa lähetyksen saapumisesta kerran. Mikäli lähetystä ei noudeta, sitä säilytetään postissa saapumisviikon lisäksi kaksi (2) kalenteriviikkoa, jonka jälkeen se palautetaan meille.

 

Vaihto- ja palautusoikeus

Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Tarjoamme ilmaisen palautuksen myös 13.6.2014 lakimuutoksen jälkeen!

Palautus- ja vaihto-oikeus koskee kaikkia myymiämme tuotteita. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, täysin virheetön, täysin puhdas ja myyntikuntoinen (rikkomaton pakkaus). Jos tuotteessa tai paketissa on virheitä tai likaa, palautetaan myyntihinnasta enintään 50 %. Ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteita. Käsittelemme mahdolliset vaihdot ja palautukset ensitilassa ja lähetämme ohjeet palautuksen hoitamista varten.

Asiakaspalvelumme sähköpostiosoite on: asiakaspalvelu@astiakauppa.fi. Halutessasi tehdä ilmaisen palautuksen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 14 vuorokauden sisään tuotteen vastaanottamisesta.

Vaihtotilauksessa hyvitämme palautuksen arvon uudesta tilauksesta tai palautamme ylimääräisen suorituksen pankkitilille.

 

Maksutavat

  • Verkkopankit: Nordea, Osuuspankki, Aktia, Nooa, POP, Sampo, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken, Tapiola

  • Joustoraha

  • Neocard

  • APE-kukkaro